Οφέλη όταν ο Μάνατζερ Ασφαλιστικών Συμβούλων είναι και Coach!

Η αξιοποίηση τεχνικών coaching αποτελεί τον πιο αποτελεσματικό τρόπο για να καταφέρει ένας Μάνατζερ ν’ αναπτύξει και να βελτιώσει τις δεξιότητες των Ασφαλιστικών Συμβούλων που είναι υπεύθυνος. Το coaching μπορεί να προσφέρει ατομική ή ομαδική υποστήριξη, καθοδήγηση και προκλήσεις που οδηγούν σε μεγαλύτερη αυτοεπίγνωση και βελτίωση των επαγγελματικών επιδόσεων.

Διαβάστε ακόμη: «Διαχείριση Δύσκολων Πελατών» – Το 2ο Webinar για τα μέλη του Insurance Insiders Club!

Οι βασικές τεχνικές coaching, οι οποίες μπορούν να αξιοποιηθούν περιγράφονται παρακάτω:

1. Αναγνώριση των δυνατοτήτων και των αδυναμιών: Ένας Μάνατζερ- Coach μπορεί να βοηθήσει έναν Ασφαλιστικό Σύμβουλο να αναγνωρίσει τις ισχυρές πλευρές και τις αδυναμίες του, καθώς και τις περιοχές που χρειάζεται βελτίωση. Αυτή η αυτογνωσία βοηθά τον coachee (Ασφαλιστικό Σύμβουλο) να αναπτύξει ένα σχέδιο δράσης για τη βελτίωση των επιδόσεών του.
2. Ανάπτυξη δεξιοτήτων ηγεσίας: Οι Ασφαλιστικοί Σύμβουλοι μπορούν να επωφεληθούν από το coaching για τη βελτίωση των δεξιοτήτων τους στην ηγεσία. Ένας coach μπορεί να τους βοηθήσει να αναπτύξουν την ικανότητά τους να εμπνέουν και να καθοδηγούν τους υπολοίπους, να διαχειρίζονται την αλλαγή και να επιτυγχάνουν τους στόχους της οργάνωσης.  Έτσι δημιουργούνται ευκαιρίες για να αναπτύσσονται όλοι σε μια ασφαλιστική επιχείρηση.
3. Επικοινωνιακές δεξιότητες: Όλοι και ειδικότερα όσοι ηγούνται ομάδων, χρειάζονται ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες για να επικοινωνούν αποτελεσματικά με τους εργαζομένους, τους πελάτες και άλλα ενδιαφερόμενα μέρη. Ένας Μάνατζερ – Coach μπορεί να βοηθήσει έναν Ασφαλιστικό Σύμβουλο να αναπτύξει δεξιότητες όπως η ακρόαση, η επικοινωνία με σαφήνεια και η διαχείριση των συγκρούσεων.
4. Διαχείριση στρεσογόνων καταστάσεων: Στην προσπάθεια να πετύχουν τους στόχους τους, οι Ασφαλιστικοί Σύμβουλοι αντιμετωπίζουν συχνά δύσκολες καταστάσεις και υψηλά επίπεδα άγχους. Ο Μάνατζερ-Coach μπορεί να τους βοηθήσει να διαχειριστούν το στρες, να ενισχύσουν την ανθεκτικότητά τους και να αντιμετωπίσουν αποτελεσματικά τις οποιεσδήποτε πιέσεις δέχονται.

Το μεγαλύτερο όφελος για έναν Μάνατζερ ο οποίος πετυχαίνει να αναπτύσσει άτομα, εκτός της οικονομικής πτυχής, είναι πως γίνεται καλύτερος Ηγέτης.

Σήμερα είναι αποδεδειγμένο πως η αξιοποίηση τεχνικών coaching μπορεί να συμβάλει στην ανάπτυξη και επιτυχή διοίκηση Ασφαλιστικών Συμβούλων βοηθώντας τους να επιτύχουν τους στόχους τους. Παράλληλα δημιουργείται ένα ιδανικό περιβάλλον εργασίας το οποίο ενθαρρύνει την αποδοτικότητα και την ανάπτυξη των υπολοίπων μελών της ομάδας.  Έτσι όποιος θέλει να προχωρήσει στον ασφαλιστικό κλάδο μπορεί να πετύχει.